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赤峰引领文明旅游——景区管理不能缺位

编辑:农家乐乐 丨 来源:赤峰家庭游 丨 阅读次数:
游客一踏进景区,他们的一言一行便与景区紧密相关。文明旅游离不开游客的文明,也离不开景区的文明。为此,赤峰市旅游局、文明办派记者采访了赤峰市正在创建全区文明单位的达里湖景区和阿斯哈图石林景区,了解两家景区在引导游客文明旅游方面的做法。

     文明引导先行
   引导游客文明旅游是景区义不容辞的责任,为此,阿斯哈图石林景区市场营销部经理付琳媛告诉记者,创建文明单位,阿斯哈图景区全员参与、全面覆盖、全面 提高,景区对文明旅游工作进行了大量宣传工作,在明显位置设立文明旅游提示牌、悬挂宣传条幅,提示游客在享受美景的同时注重个人的行为,如“呵护绿色,感 受生命”、“小草微微笑,请你绕一绕”、“垃圾不落地,景色更美丽”等,时刻提醒游客文明旅游。此外,景区每年淡季期间都对景区员工进行服务礼仪、管理制 度、安全生产、思想道德等方面的培训,比如员工讲普通话;使用文明用语,坚持做到“耐心、热心、真诚”服务;做到有求必应、有难必帮,力求游客满意。景区 内还设专门保洁人员,对景区卫生进行不间断清理,对垃圾统一封装、统一运走处理,确保给游客提供一个清洁卫生的旅游环境。同时,为更好地保护景区的生态资 源,景区设生态队员,对景区进行巡逻检查,多次对进入景区的牧民牲畜进行清理,保护景区的植被和生态资源。
      
      生态保护优先
   所有的景区都应该是注重保护自然环境的景区,只有坚持尊重自然、保护自然的前提,加之科学的规划、严格的管理和良好的服务才能实现可持续发展,增进文 明旅游。达里湖景区总经理付德彬告诉记者,草原的生态环境比较脆弱,如果破坏一年,恐怕十年都难以恢复,达里湖景区的开放始终坚持生态为先、保护为先的原 则,在保证自然环境优美的同时,全面提高景区管理水平,树立风景区良好形象。比如,对重点路段设置回收垃圾箱,并有专人负责分段管理,对部分游客破坏环境 的行为进行口头警告,对破坏严重的草坪进行人工恢复,湖边专门设有垃圾清捡员,每天定时清理湖边环境。


  作为一名旅游从业者,付德彬要求员工要有文明意识,尽职尽责维护景区环境,同时他也希望所有到景区的游客有文明旅游的观念,美好的景区环境需要大家共同维护,来到这里留下美好风景,不要破坏美景,管好自己的同时提醒身边的人共同爱护景区,做文明旅游的实践者、传播者。
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